Hướng dẫn cách chăm sóc website chuẩn và chuyên nghiệp nhất

Website là công cụ không thể thiếu để các doanh nghiệp xây dựng hình ảnh và quảng bá thương hiệu trên không gian mạng. Để đảm bảo website luôn hoạt động ổn định, phù hợp với xu hướng và luôn mới mẻ trong mắt người dùng thì việc chăm sóc website là vô cùng quan trọng. Vậy chăm sóc website là gì? Có những cách thức nào giúp chăm sóc  một cách hiệu quả? Chúng ta cùng tìm hiểu ngay sau đây.

Chăm sóc website là gì?

Chăm sóc web là một loạt các công việc được thực hiện đối với website như sửa lỗi, bảo trì, bảo mật, kiểm tra nội dung, liên kết,…Mục đích của các hoạt động này là giúp trang web hoạt động ổn định và được tối ưu chuẩn SEO. Tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp hay nhà quản lý website mà người chịu trách nhiệm chăm sóc website cần phải chú trọng một số hoạt động sau:

• Chăm sóc giao diện website để nâng cao uy tín, tăng lượng tương tác và lưu lượng truy cập từ người dùng.
• Chăm sóc nội dung bài viết trên trang web sao cho nội dung chuẩn SEO và hấp dẫn người đọc.
• Chăm sóc các phần có liên quan đến việc lập trình trang web như Web, Code Web hoặc tốc độ tải trang.

Việc chăm sóc trang web cần được thực hiện thường xuyên, lặp đi lặp lại với nhiều bước khác nhau, đòi hỏi nhiều thời gian, công sức. Người chăm sóc web cần liên tục theo dõi, chỉnh sửa và cập nhật trang web sao cho phù hợp hợp mục tiêu và yêu cầu của doanh nghiệp.

Lợi ích của việc chăm sóc website

Việc chăm sóc trang web cần được thực hiện ngay sau khi xây dựng xong trang web. Điều này vừa giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng vừa giúp doanh nghiệp có nhiều cơ hội tiếp xúc và giữ chân khách hàng. Thực tế cho thấy, chăm sóc trang web mang đến rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

Nâng cao uy tín và giá trị thương hiệu: Việc chăm sóc website định kỳ ở các khía cạnh như giao diện, nội dung, tốc độ load trang,…mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Từ đó bạn dễ dàng xây dựng được hình ảnh và uy tín của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Tăng tương tác với khách hàng: Trang web được chăm sóc chu đáo, cẩn thận không chỉ giúp tối ưu hóa trải nghiệm của người dùng mà còn nâng cao sự chuyên nghiệp. Thời gian người dùng ở lại trang cũng dài hơn. Từ đó cải thiện được tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Mang đến thông tin hữu ích: Thông qua việc chăm sóc website, nội dung của trang web sẽ được cập nhật thường xuyên, kịp thời và rõ ràng. Khi truy cập vào website, khách hàng sẽ có được những thông tin bổ ích, từ đó ra quyết định mua sắm hay sử dụng dịch vụ. Điều này góp phần quan trọng để xây dựng niềm tin và thúc đẩy khách hàng quay lại vào lần sau.

Cải thiện thứ hạng SEO: Chăm sóc website cũng gồm việc tối ưu hóa SEO. Đây là việc làm quan trọng để nâng cao thứ hạng của trang web trên Google. Từ đó giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu và lưu lượng truy cập tự nhiên cũng như nâng cao doanh số.

Tăng doanh số bán hàng: Chăm sóc web là việc tối ưu giao diện người dùng, nâng cao tính bảo mật và tích hợp các kênh marketing khác. Điều này giúp nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng. Đây là yếu tố quan trọng tạo ra cơ hội tăng trưởng doanh thu một cách bền vững cho doanh nghiệp.

9 cách chăm sóc website hiệu quả

Việc chăm sóc trang web không chỉ dừng lại ở việc duy trì hoạt động của website mà còn phải đảm bảo cho chúng mang lại những giá trị tối ưu nhằm nâng cao uy tín thương hiệu và tối ưu doanh thu cho doanh nghiệp. Vì thế, khi chăm sóc trang web bạn cần kết hợp nhiều phương pháp khác nhau:

Theo dõi các yếu tố kỹ thuật của website

website hoạt động trơn tru, ổn định là nền tảng giúp chiến lược kinh doanh trực tuyến của doanh nghiệp được thành công. Vì thế trong quá trình chăm sóc trang web, bạn cần thường xuyên theo dõi và kiểm tra các yếu tố kỹ thuật, lỗi sever, tốc độ load website, các mã lỗi HTTP trên cả thiết bị di động và máy tính. 

Ngoài ra, bạn cũng cần thường xuyên kiểm tra sự tương thích của website với các trình duyệt, đồng thời chú ý thường xuyên cập nhập phiên bản CMS hay plugin mới để tăng cường bảo mật.

Chăm sóc nội dung trang web

Một trong những hạn chế của nhiều website là nội dung quá cũ và ít được cập nhật thông tin mới. Điều này vô tình khiến khách hàng cảm thấy nhàm chán khi truy cập vào trang web. Vì thế bạn hãy đặt mình vào vị trí của độc giả để thường xuyên biên tập và chỉnh sửa lại nội dung của website. Ngoài ra, bạn có thể chỉnh sửa lại giọng văn hoặc bổ sung thêm các thông tin mới có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

Chẳng hạn nếu bạn đang kinh doanh mặt hàng thời trang thì hãy bổ sung các bài viết về xu hướng thời trang mới nhất, hoặc các bài viết liên quan đến mùa vụ. Ngoài ra, bạn có thể thêm infographic hoặc các video lôi cuốn, hấp dẫn với nội dung về thời trang để thu hút khách hàng và tăng tương tác.

Chỉnh sửa ảnh, logo, banner

Hiện nay, yêu cần thẩm mỹ của người dùng ngày càng cao. Bởi vậy bạn cũng cần chú ý đến yếu tố đồ họa trên website. Theo đó, bạn không nên để các hình ảnh, logo hay banner quá cũ và không hợp với xu hướng. Bởi chúng có thể tạo ra cảm giác nhàm chán và thiếu chuyên nghiệp. Điều này làm ảnh hưởng không nhỏ đến trải nghiệm của khách hàng khi truy cập vào website.

Để khắc phục điều này, khi chăm sóc trang web, bạn nên đầu tư vào việc thiết kế hình ảnh, banner, logo sau cho ấn tượng, hấp dẫn. Cần chú ý đến các yếu tố như phông chữ, màu sắc, bố cục sao cho hài hòa với bộ nhận diện của thương hiệu. Ngoài ra, bạn cần nén hình đúng cách để tối ưu dung lượng, từ đó nâng cao tốc độ tải trang.

Biên tập bài viết và đăng sản phẩm

Có một điều quan trọng bạn cần biết khi chăm sóc website đó là nội dung trang web quá cũ hoặc không còn phù hợp sẽ làm giảm thứ hạng của website trên Google. Do đó, bạn hãy chủ động điều chỉnh nội dung và cập nhật thông tin website cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đối với bài viết về giá cả, bạn cần cập nhật các thông tin về mô tả chi tiết, giá cả, màu sắc, kích thước, trọng lượng,…Từ đó giúp khách hàng dễ dàng hơn khi đưa ra quyết định sử dụng sản phẩm. 

Ngoài ra khi chăm sóc website, bạn có thể đăng lên trang web những đánh giá mang tính khách quan của khách hàng để tăng tính thuyết phục cho khách hàng.

Cập nhật các phần mềm, công cụ phiên bản mới nhất

Chăm sóc trang web không chỉ dừng lại ở việc phát hiện và chỉnh sửa các lỗi mà còn phải liên tục update các công cụ đo lường tiến trình cũng như hiệu suất của website.

Đối với các website thương mại điện tử hoặc website bán hàng, bạn nên cập nhật các công cụ như Google Analytics; các công cụ tối ưu SEO như Google Trend, Ahreft, SEOQuake,…Những công cụ này sẽ giúp bạn tối ưu hiệu suất của website bán hàng trực tuyến.

Ngoài ra, bạn cần lưu ý cập nhật phiên bản mới của trang web. Phiên bản này đã được khắc phục những lỗi đã tồn tại trước đó. Việc này còn giúp nâng cao tính bảo mật cho website và hạn chế tối đa nguy cơ bị mất dữ liệu.

Tối ưu website chuẩn SEO

Để website chuẩn SEO, ngoài việc cập nhật nội dung mới, bạn cũng cần theo dõi thứ hạng của từ khóa. Hãy cập nhật và áp dụng các thủ thuật SEO mới nhất để nâng cao và duy trì thứ hạng tốt nhất của website trên trang công cụ tìm kiếm.

Song song với đó, bạn cũng cần tối ưu cấu trúc của website, xây dựng hệ thống backlink chất lượng và cải thiện tốc độ load trang. Điều này sẽ giữ cho website luôn dễ dàng tiếp cận được với khách hàng tiềm năng. Tối ưu website chuẩn SEO là một quá trình lâu dài đòi hỏi bạn phải có sự kiên nhẫn và đầu tư liên tục. Khi SEO thành công thì thành quả bạn đạt được sẽ rất xứng đáng.

Đẩy mạnh SEO từ khóa

Quy trình SEO từ khóa cần được thực hiện một cách bài bản và chuyên nghiệp. Theo đó, bạn cần phải đầu tư thời gian nghiên cứu các từ khóa có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang kinh doanh. Đây là những từ khóa mà khách hàng thường dùng để tìm kiếm. Tiếp đó bạn hãy khéo léo đưa các từ khóa này vào phần mô tả, tiêu đề, nội dung của bài viết sao cho thật tự nhiên và hấp dẫn. Với kỹ thuật này thì khả năng hiển thị của từ khóa sẽ được cải thiện và thương hiệu của doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận được với số đông khách hàng tiềm năng.

Sao lưu dữ liệu liên tục

Một trong những việc cần làm khi chăm sóc website đó là bạn cần sao lưu dữ liệu liên tục. Điều này giúp hạn chế tối đa rủi ro cho website của bạn. 

Đối với một website thì các dữ liệu như thông tin cá nhân, các bài viết, video, hình ảnh, lịch sử truy cập và thông tin khách hàng,… đều là những yếu tố cốt lõi để website vận hành. Sẽ rất nguy hiểm cho công việc kinh doanh của doanh nghiệp nếu các dữ liệu này bị mất.

Để sao lưu website, bạn có thể sử dụng các công cụ, phần mềm hoặc dịch vụ hỗ trợ sao lưu dữ liệu hoặc có thể sao lưu bằng phương pháp thủ công bằng cách định kỳ copy tất cả các dữ liệu ra một file riêng biệt.

Bảo mật website

Khi chăm sóc website, bạn cũng cần chú ý nâng cao khả năng bảo mật cho trang web để tránh kẻ xấu lợi dụng lỗ hổng bảo mật để tấn công vào website của bạn. 

Để phòng ngừa sự tấn công của hacker, bạn có thể tự cài đặt các phần mềm bảo vệ để tạo thành tuyến phòng thủ cho website. Hoặc nếu không có kinh nghiệm, bạn có thể nhờ đến các dịch vụ chăm sóc trang web uy tín, chuyên nghiệp để được hỗ trợ tốt nhất. 

Có nên thuê dịch vụ chăm sóc website không?

Nhiều người băn khoăn không biết nên tự chăm sóc trang web hay nên thuê dịch vụ. Với những thông tin chia sẻ ở trên bạn đã thấy việc chăm sóc trang web cần phải được tiến hành thường xuyên và liên tục. Công việc này bao gồm nhiều hoạt động khác nhau như theo dõi, phân tích, khắc phục lỗi, cập nhật phần mềm, nội dung mới,….

Việc chăm sóc website đòi hỏi bạn cần có nhiều kinh nghiệm, thời gian và công sức. Nếu bạn không đáp ứng được những yêu cầu này thì nên thuê dịch vụ chăm sóc website bên ngoài. Các công ty dịch vụ thường có đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm. Họ sẽ giúp bạn chăm sóc trang web một cách tốt nhất để đạt được mục tiêu nâng cao uy tín của thương hiệu trên thị trường.

Khi lựa chọn dịch vụ chăm sóc web chuyên nghiệp, bạn sẽ nhận được nhiều lợi ích như:

• Website của bạn thường xuyên được theo dõi, kiểm tra để kịp thời phát hiện và khắc phục lỗi.
• Website hoạt động mượt mà, ổn định với tốc độ tải trang nhanh.
• Nội dung chất lượng, sáng tạo, mang dấu ấn riêng. Tất cả các ấn phẩm truyền thông như bài viết, hình ảnh, video đều được đầu tư kỹ lưỡng và thể hiện tính chuyên nghiệp.
• Trang web có thể kết nối với mọi nền tảng mạng xã hội để tối đa hiệu quả quảng bá.
• Liên tục cập nhật các plugin cần thiết và sao lưu dữ liệu để hạn chế tối đa rủi ro.
• Đảm bảo website được tối ưu chuẩn SEO để cải thiện thứ hạng và tăng tốc độ tải trang. 

Lời kết

Website không được chăm sóc thường xuyên sẽ ảnh hưởng rất lớn đến trải nghiệm người dùng, từ đó làm giảm uy tín thương hiệu, hạn chế sự tương tác với khách hàng và làm giảm hiệu quả kinh doanh. Bởi vậy các doanh nghiệp cần có sự đầu tư đúng đắn cho quá trình chăm sóc website. Nếu bạn muốn sử dụng chăm sóc, quản trị website uy tín, chuyên nghiệp thì hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.